您所在的位置:网站首页>> 公告通告
公告通告

关于解决部分监管用户数字证书无法登录问题的通知

2014-09-19 09:01:56 发布


    近期发现,部分早期入网监管用户无法在win7操作系统下使用数字证书(密钥)登录中国药品电子监管平台(以下简称电子监管平台)。经研究,现提供如下解决方案:

一、凡使用图例1和图例2所示类型的数字证书,需更换新版数字证书,才可在win7 32位和win7 64位系统中正常登录电子监管平台。更换方式如下:

1.用户填写《监管用户补办数字证书申请表》(http://www1.drugadmin.com/show.php?contentid=1251),交给各省食品药品监督管理局药品电子监管项目负责人。

2.省局统一汇总该申请表后加盖公章,传真至电子监管平台客服中心(传真号码:010-51342277,电子监管平台将统一制作新数字证书并寄发省局。

3.监管用户收到更换的数字证书后,请在装有Windows7操作系统的电脑上到以下地址http://update.drugadmin.com/Update/drugAdmin/qudong.htm下载监管用户数字证书驱动进行安装,安装完毕后即可正常登录。

图例1             图例2

\

 二、凡是使用图例3所示类型的数字证书,无需更换数字证书。请到以下地址:http://update.drugadmin.com/Update/drugAdmin/qudong.htm,下载监管用户数字证书驱动进行安装,安装完毕后即可在win7 32位和win7 64位系统中正常登录。

图例3                          

\

 

    三、若更换数字证书或下载新版本驱动后仍无法正常登录的,请致电电子监管平台客服中心协助解决。电话:95001111(本地未开通地区请拨打010-95001111

相关文章